Istruzioni per la firma per la ricezione della merce

BRAVICOX · Consegna e ricezione

Istruzioni per la Ricezione della Merce

Questa pagina descrive le verifiche consigliate al momento della consegna dei prodotti BRAVICOX, al fine di facilitare la gestione di eventuali anomalie durante il trasporto.

1. Preparazione alla consegna

Verificare che una persona autorizzata sia presente all'indirizzo indicato nell'ordine durante la fascia di consegna comunicata dal corriere.

2. Controllo dell'imballaggio

Prima della firma osservare attentamente scatole, pallet, protezioni ed etichette. Eventuali strappi, fori, schiacciamenti o tracce di umidità devono essere documentati.

3. Verifica del numero dei colli

Controllare che il numero dei colli consegnati corrisponda alle informazioni riportate nella documentazione di trasporto o nella comunicazione di spedizione.

4. Firma della consegna

Se il corriere lo consente, eventuali anomalie visibili possono essere annotate sulla prova di consegna con una descrizione chiara e specifica.

5. Apertura dell'imballaggio

Aprire la confezione con cautela evitando strumenti che possano danneggiare il prodotto. Conservare gli imballaggi fino al completamento delle verifiche.

6. Controllo del contenuto

Prima del montaggio verificare componenti, ferramenta, superfici, vetri, tessuti e accessori confrontandoli con le istruzioni fornite.

7. Prodotti danneggiati o mancanti

In caso di danni, componenti mancanti o articoli errati, interrompere il montaggio e contattare BRAVICOX senza ritardo, allegando fotografie dell'imballaggio e del prodotto.

8. Prodotti consegnati in più colli

Alcuni mobili possono essere spediti in spedizioni separate. Prima di segnalare una mancanza verificare tutti i codici di tracciamento associati all'ordine.

9. Conservazione dell'imballaggio

Scatole, etichette e materiali protettivi devono essere mantenuti fino alla conclusione dell'eventuale verifica o procedura di assistenza.

10. Diritti del consumatore

Le presenti indicazioni hanno finalità organizzative e non limitano il diritto di recesso, la garanzia legale di conformità o altri diritti riconosciuti dalla normativa applicabile.